Наиболее часто задаваемые вопросы

Как правильно искать запчасти?

Идеальный случай – когда вы знаете оригинальный код производителя для искомой запчасти. Тогда введите его в строке Поиск, укажите нужное количество и быстро получите список предложений «оригинала» и аналогов. Если вы не знаете кода запчасти или не уверены в его правильности, тогда Вы можете осуществить поиск по марке автомобиля (обязательны для заполнения четыре поля: марка, модель, год выпуска и интересующий узел (вид запчасти) и найти запасную часть в каталоге. Впрочем, можно искать и по-другому. Введите запрос в простом стиле, например, «тормозные колодки» или «колодки» или другую интересующую запасную часть в поисковом поле «Деталь» и посмотрите список предложений.

Где взять код запчасти?

Код запчасти можно определить самостоятельно, используя электронные иллюстрированные каталоги автозапчастей, размещенные на нашем сайте.

Что такое VIN?

VIN-код (идентификационный номер Автомобиля) - средство идентификации автомобиля, состоящий чаще всего из 17 символов.

В коде представлена информация о производителе и характеристиках транспортного средства, и годе выпуска. Структура кода основана на стандартах ISO 3779-1983 и ISO 3780. Идентификационные номера наносятся на неразъемных составляющих кузова или шасси и на специально изготовленных номерных табличках (шильдиках).

Что такое номер ОЕМ детали?

Номер ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) - это уникальный номер детали по каталогу производителя оригинального оборудования (OEM Part Number), который еще называют каталожным номером. Он присваивается детали производителем. Такая стандартизация позволяет однозначно определить производителю полное соответствие автомобиля и запчастей на него.

Я не знаю номера OEM нужных мне деталей

Если вы не знаете номера необходимых вам деталей, рекомендуем Вам связаться с нашим менеджером по любому из телефонов, указанных в шапке сайта, и сообщить ему марку машины, год ее выпуска и номер кузова, либо VIN-номер автомобиля. Менеджер сориентирует Вас по наличию и цене детали, подобрав для Вас нужную запчасть.

Скажите, пожалуйста, какая разница между
оригинальными и другими автозапчастями?

Оригинальные автозапчасти - это автозапчасти, произведенные либо самим производителем автомобиля, либо по заказу производителя автомобиля сторонней компанией, но в строгом соответствии с требованиями производителя автомобиля к качеству деталей. Одним из признаков подлинности оригинала является упаковка с логотипом производителя автомобиля и оригинальный номер детали.

Неоригинальные автозапчасти – это автозапчасти, произведенные сторонними компаниями не по заказу производителя автомобиля, но с соблюдением параметров такими же, как у оригинала. Стоимость таких автозапчастей значительно ниже стоимости оригинальных автозапчастей.

Не нашли нужных вопросов? Задайте свой.

Когда ждать ответ?

Как правило, в рабочее время мы отвечаем на вопросы в течение часа – письмом на электронную почту или позвонив по указанному вами телефону. Ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы мы выносим в данный раздел. Хотите помочь нам стать лучше? Задавайте больше вопросов, ответы на которые вам интересны!